Kako se zakazuje termin i šta se dešava ako pada kiša?

Termini se zakazuju direktno putem telefona, Viber-a, WhatsApp-a ili emaila. Nakon upisa, svaki polaznik dobija fiksne termine nedeljno — obično dva termina po nedelji za kontinuirane programe, ili jedan termin za programske radionice. Naš radni vikend je subota od 14 do 20 časova i nedelja od 11 do 20 časova, što omogućava roditeljima koji rade tokom nedelje da lako organizuju aktivnosti za svoju decu. Za programe u prirodi i rad sa konjima, posebnu pažnju posvećujemo vremenskim prilikama. U slučaju kiše ili ekstremnih vremenskih uslova, časovi u prirodi se odlažu i premeštaju na sledeći pogodan termin. Odluku o odlaganju donosimo najkasnije dva sata pre zakazanog termina, a roditelji se obaveštavaju SMS-om ili porukom. Termini u učionicama u okviru centra održavaju se bez obzira na vreme, uz organizovane aktivnosti na koje deca mogu da se prebace tokom kišnih perioda. Ukoliko je dete zbog bolesti u pitanju, termin se može otkazati bez penala najkasnije do 18 časova prethodnog dana, a u dogovoru sa roditeljima organizujemo nadoknadu u narednih nedelju dana.